Business de l’hébergement : Les arnaques et pièges à éviter.
Bonjour à tous et à toutes,
Aujourd’hui article particulier !
Il a été rédigé par un membre n’étant pas de la rédaction.
Merci à Ghost de l’avoir rédigé !
Excusez donc la façon d’écrire qui est différente.
Cet article n’est pas sponsorisé par NordVPN.
Mesdames et Messieurs, lecteurs et lectrices, comme indiqué plus haut dans le titre :
Nous allons aujourd’hui parler d’un sujet encore peu explorer mais fait parler de lui : L’hébergement. Entre hébergeurs peu scrupuleux (Non déclaré , support technique incompétent et irrespectueux…) et des hébergeurs qui profitent de la naïveté de certains pour augmenter leur chiffre d’affaires et faire gonfler leurs clientèle sans aucuns scrupules. Nous allons vous apprendre aujourd’hui à ne pas vous faire avoir et a dénicher les bons plans sans vous faire arnaquer !
1- Les prérequis d’un hébergeur.
Un hébergeur doit avoir en premier lieu certains prérequis, cela sert à repérer si l’entreprise est de confiance ou non.
- Un site présentant toutes les offres et informations requises
- Un Siret (Numéro permettant de vérifier les informations d’une entreprise : siège social, etc…)
- Des machines qui sont adaptées aux offres présentées
- Des Conditions générales d’utilisation autrement appelé CGU qui permettent de repérer les règles d’utilisation de vos services.
- Des conditions générales de vente aussi appelé CGV qui permettent de repérer vos droits avant d’acheter un service.
- Des mentions légales. Ils est censé y avoir certaines informations à propos de l’entreprise (Nom du propriétaire, Siret, adresse du siège social de l’entreprise…)
- Une équipe de techniciens. Qui est censé être qualifiée et respectueuse pour pouvoir répondre à nos requêtes.
2- Les différents types d’hébergeurs.
Dans le marché beaucoup de types d’hébergements s’offrent à vous.
Entre les hébergeurs gratuits, les hébergeurs de jeux, les plateformes spécialisées dans les hébergements de vps, web et de serveurs dédiés, on peut facilement s’y perdre et choisir le mauvais hébergeur pour notre serveur.
Beaucoup d’hébergeurs utilisent des méthodes commerciales sans aucun scrupule afin de vous attirer sur leur site où des offres alléchantes avec des réductions de -50 voir -70 % parfois qui sont enfaite que des leurres pour vous pousser à l’achat et à la consommation.
Mais comment s’y retrouver ?
3- Les techniques commerciales.
Certains hébergeurs n’hésite pas à utiliser certaines techniques comme :
- Une bande passante « Illimité »
- Une RAM « illimité »
- Des promotions incroyables
- De l’espace disque « illimité »
Je vais vous expliquer simplement pourquoi cela est faux.
Une bande passante à forcément une limite.
La RAM est physique donc il y a forcément une limite.
Les promotions sont le plus souvent éphémère, elle ne durent que 1 ou 2 semaines pour revenir à un prix initial assez élevé.
L’espace disque est physique donc cela est impossible. Il est possible de demander plus de stockage mais au bout d’un moment le support refusera de vous en ajouter.
4- Un support incompétent et irrespectueux
Dans certaines entreprises, le support se montre remarquablement irrespectueux et incompétent.
Des membres du personnel des équipes ne savent pas parfois ce que les clients demandent , ce qui agace fortement le client qui se sent non respecté.
5- Comment s’y retrouver ?
Je sais ça fait beaucoup d’informations à digérer d’un coup… donc pour éviter les arnaques et les déceptions lors de votre achat voici comment vous pouvez vous fier à une société d’hébergement…
- Regarder les avis trust pilot des hébergeurs et tester leur support.
- Comparer les offres avec ce >site<
- Vérifier la localisation des serveurs sur lesquels vous êtes hébergés.
- En apprendre un peu plus sur le personnel et s’informer sur le / les gérants de l’entreprise.
- Vérifier le siret / numéro de TVA.
6- Que faire si il y a un problème ?
Les problèmes avec les hébergeurs sont communs mais voici comment obtenir un remboursement ou un dédommagement.
Si vous souhaitez un remboursement suite à un problème ou votre service ne vous plaît pas , vous pouvez évoquer le droit de rétractation. Il est a noter que cette loi est seulement applicable dans certaines circonstances et elle est applicable que 14 jours après l’achat.
Plus d’infos à ce lien.
Vous pouvez demander un dédommagement ou un remboursement intégral suite a une panne de votre service ou du serveur entier. Le dédommagement peut être appliquée de plusieurs façons :
1.En ajoutant des crédits à votre compte client
2.En rajoutant des jours pour votre service
7-Présentation d’hébergeur de qualité.
Je peux vous conseiller des hébergeurs parfois gratuit de qualité . Il y en a pour tout les goûts.
Hébergeurs payants : Hébergeurs gratuit :
OVH OkiHeberg
Kimsufi
SoYouStart
Dedigo
Hébergeurs non fiables
Quand je parle d’hébergeur non fiable c’est qu’ils sont irrespectueux, avec un mauvais staff et ils ont une mauvaise réputation.
Neesp.
Secure-Heberg
Cube Heberg
C’est tout ce que j’avais a vous dire !
J’espère que l’article vous a plu et si il vous a plu n’hésitez pas à le faire savoir sur le twitter et le discord de global contents !
Écrit par Ghost.
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